CẨM NANG ĐU IDOL
Hướng Dẫn Quay Video Unbox Và Check Defect Chuẩn Tại K-AURA GLASS
Th6
Quay video unbox và check defect hiện là bước tối quan trọng để các bồ bảo vệ quyền lợi khi mua sắm goods thần tượng. Hãy cùng K-AURA GLASS xem ngay hướng dẫn quay video unbox và check defect card, album Kpop đúng chuẩn dưới đây để quy trình đổi trả luôn diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất nhé!
MỤC LỤC
1. Tại Sao Phải Quay Video Unbox Khi Mua Card Và Album Kpop?
2. Quy Trình 3 Bước Quay Video Unbox Hợp Lệ Khách Cần Lưu Ý
3. Hướng Dẫn Cách Check Defect Card Bo Góc “Chuẩn Pro”
4. Chính Sách Hỗ Trợ Đổi Trả Đầy Có Tâm Tại K-AURA GLASS
1. Tại Sao Phải Quay Video Unbox Khi Mua Card Và Album Kpop?
Nhiều bạn thường có thói quen khui hàng ngay vì quá nôn nóng gặp bias mà quên mất việc quay clip. Dưới đây là lý do vì sao một chiếc video unbox là bắt buộc:
- Bằng chứng pháp lý duy nhất: Cả phía shop và các đơn vị vận chuyển (như GHTK, …) chỉ chấp nhận giải quyết đổi trả, đền bù khi có video khui hàng rõ ràng từ đầu đến cuối.
- Minh bạch lỗi do đâu: Clip unbox giúp xác định chính xác lỗi thuộc về nhà sản xuất (thiếu card, thiếu photobook), lỗi do vận chuyển (móp méo outbox) hay lỗi từ phía shop, từ đó có hướng xử lý nhanh nhất cho bồ.
2. Quy Trình 3 Bước Quay Video Unbox Hợp Lệ Khách Cần Lưu Ý
Một video unbox được tính là hợp lệ để khiếu nại khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chí “3 KHÔNG”: Không cắt ghép – Không chỉnh sửa – Không tắt camera giữa chừng.
Bước 1: Kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi khui
Trước khi cắt băng keo, bồ hãy đưa gói hàng lên trước camera và quay rõ:
- Phiếu giao hàng: Thấy rõ tên người nhận, mã đơn hàng và tên shop K-AURA GLASS.
- 6 mặt của hộp/túi gói hàng: Đảm bảo gói hàng còn nguyên seal bọc của shop, không có dấu hiệu bị rách, rạch từ trước hoặc bị thấm nước.
Bước 2: Góc quay rõ ràng, đủ ánh sáng
Hãy chọn nơi có ánh sáng tốt (gần cửa sổ hoặc dưới ánh đèn học). Đặt điện thoại ở góc cố định sao cho toàn bộ quá trình khui hàng, lấy album/card ra đều nằm trọn trong khung hình, không bị che khuất bởi tay hay các vật dụng khác.
Bước 3: Khui hàng chậm rãi và đếm phụ kiện
Dùng kéo rạch băng keo cẩn thận. Khi lấy album hoặc card bo góc ra, hãy kiểm tra chậm rãi từng món:
- Đối với Album: Xem màng seal nilon bên ngoài còn nguyên không, lật các góc xem có bị cấn móp nặng không. Khui seal và đếm đủ số lượng photobook, CD, standee, và số lượng card đi kèm.
- Đối với Card lẻ: Lấy card ra khỏi toploader/bìa carton một cách nhẹ nhàng trước ống kính.
3. Hướng Dẫn Cách Check Defect Card Bo Góc “Chuẩn Pro”
Defect (lỗi xước, cấn trên mặt card) là nỗi ám ảnh lớn nhất của các collector. Nhiều lỗi rất nhỏ chỉ có thể nhìn thấy dưới góc độ ánh sáng nhất định (gọi là defect nhạy cảm ánh sáng). Cách check như sau:
- Bật đèn Flash/Đèn học: Cầm hai cạnh của tấm card bo góc (tránh chạm tay trực tiếp vào mặt card làm dính vân tay).
- Nghiêng card theo nhiều góc độ: Nghiêng tấm card qua lại thật chậm dưới ánh đèn để kiểm tra xem mặt card có bị vệt xước ngang dọc, bị lồi lõm do cấn răng cưa của album, hoặc có bị chấm bọt khí dập lỗi từ xưởng in hay không.
- Kiểm tra mặt sau: Đừng quên lật mặt sau của card để check tương tự nhé!
Lưu ý từ K-AURA GLASS: Những vết xước cực mờ chỉ thấy khi soi kính hiển vi hoặc lỗi in ấn nhẹ mặt sau thường được coi là defect mặc định từ nhà máy sản xuất (factory defect) và có thể không được tính là lỗi nặng để đổi trả tùy thuộc vào quy định từng đợt hàng.
4. Chính Sách Hỗ Trợ Đổi Trả Đầy Có Tâm Tại K-AURA GLASS
Tại K-AURA GLASS, chúng mình luôn đặt trải nghiệm và quyền lợi của các bồ lên hàng đầu. Nếu trong quá trình unbox theo hướng dẫn trên, bồ phát hiện hàng có vấn đề:
- Giữ nguyên hiện trạng: Không tự ý dán lại, không làm rách thêm hoặc sử dụng sản phẩm.
- Gửi ngay clip cho shop: Inbox trực tiếp cho Fanpage/Zalo của shop kèm theo video unbox không cắt ghép trong vòng 24h – 48h kể từ khi hệ thống báo giao hàng thành công.
- Giải quyết nhanh chóng: Đội ngũ của K-AURA GLASS sẽ check clip ngay và tiến hành đổi trả 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền cho bồ nếu lỗi xác thực thuộc về shop hoặc vận chuyển.
👉 Các bồ có đơn hàng nào sắp về tay chưa? Nhớ chuẩn bị sẵn máy điện thoại để quay những clip unbox thật chất lượng và khoe “nhân phẩm” trúng bias với K-AURA GLASS nha!
